รายการบทความที่ค้นหา

การจัดการบริหารเวลาให้เพียงพอในวันๆหนึ่ง หลายๆคนติดปัญหาเรื่องนี้อยู่ เพราะรู้สึกว่าวันนึงไม่เพียงพอเอาเสียเลย 24 ชั่วโมง การบริหารเวลาจึงสำคัญในการทำงานและใช้ชีวิตประจำวันมาก มาดูเทคนิคที่เรานำมาฝากกัน

ระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management System เป็นระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่มีความสำคัญกับธุรกิจเป็นอย่างมากในยุคปัจจุบัน แต่หลายท่านอาจเกิดคำถามว่าหลังจากเก็บข้อมูลด้วยระบบ CRM มาแล้ว เจะนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อย่างไรได้บ้าง? วันนี้ CRM Ultra จะมาแนะนำทริคการใช้ระบบ CRM เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณค่ะ

เคยไหม ที่หาข้อมูลสำคัญของลูกค้าไม่เจอ หรือหาข้อมูลของลูกค้าเจอ แต่ไม่มีข้อมูลที่ต้องการ CRM Ultra เป็นช่วยในการแก้ปัญหาข้างต้น หากคุณกำลังหาเครื่องมือดีๆในการจัดการลูกค้าอยู่ละก็ มาถูกทางแล้ว ตามมาที่บทความนี้ได้เลย

Business Owner เจ้าของกิจการลักษณะการใช้งานจะเน้น การดูเอกสารขายได้ง่าย ดูรายงาน ภาพรวม และอนุมัติเอกสารได้สะดวกรวดเร็ว Sales Manager หัวหน้าทีมขายลักษณะใช้งานจะเน้นการดูยอดขาย การติดตามงานของทีมจาย จำนวนโอกาสทางการขายที่ยังไม่ได้ปิด

หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า SEO กันมาก่อน แต่อาจจะไม่เคยทราบว่ามีอีกตัวที่คล้ายกันนั่นคือ SEM วันนี้เราจะมาพูดถึงการทำ SEO และ SEM ว่าคืออะไร ใช้อย่างไร แตกต่างกันอย่างไร มีประโยชน์อย่างไร

ฝ่ายบริหารคงรู้จักการอนุมัติเอกสารดี ว่าต้องทำการอนุมัติเอกสารวันๆหนึ่งจำนวนมากมายขนาดไหน นั่นอาจทำให้การอนุมัติตกหล่น หรือจริงๆแล้วอยากอ่านรายละเอียดเอกสารก่อนจะทำการอนุมัติแต่ก็ต้องจำใจกดอนุมัติไปเพราะพนักงานรีบใช้เอกสาร หรือล่วงเลยเวลาที่ควรจะอนุมัติมาได้สักพักแล้วจึงทำให้ต้องกดอนุมัติเลยโดยไม่ได้ตรวจสอบ หากใช้งาน CRM Ultra เชื่อว่าจะไม่พบปัญหานี้แน่นอน

CRM หรือ Customer Relationship Management (การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) เป็นหลักการที่ใช้เครื่องมือและกระบวนการต่าง ๆ เพื่อจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าของธุรกิจ ซอฟต์แวร์ CRM จึงถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม จัดเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

พอเข้าปีใหม่ หลายๆคนคงเตรียมตัวกันแล้ว แต่ก็ยังไม่รู้ว่า ตรุษจีนปีนี้ตรงกับวันไหน ถึงแม้จะเตรียมซองแดงกันไว้บ้างแล้วก็ตาม มาดูกันว่าตรุษจีนปี้นี้วันไหน และสิ่งใดไม่ควรทำในวันตรุษจีนบ้าง

CRM Ultra สามารถบันทึกกิจกรรมต่างๆ ที่มีการติดต่อกับลูกค้าหรือบุคคลต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ว่าทำกิจกรรมในรูปแบบใดเริ่มเมื่อไหร่ และสิ้นสุดเมื่อไหร่ รวมถึงเก็บเป็นประวัติเพื่อใช้ในการเรียกดูภายหลังได้ โดยมีประเภทของการบันทึกข้อมูลกิจกรรม มีทั้งหมด 3 ประเภท

การจัดคิวสำหรับการบริหารงานขาย เหมาะสำหรับองค์กรที่เน้นการทำตลาดเป็นหลักและให้ลูกค้าเป็นผู้ติดต่อเข้ามายังบริษัทเอง ซึ่งพนักงานขายมีหน้าที่หลักคือให้ข้อมูลและนำเสนอสินค้าหรือบริการที่เหมาะสม ตรงกับความต้องการของลูกค้า และปิดการขายให้ได้เร็วที่สุด