การจัดการ/การขาย/การตลาด

ภายในหน้าต่างเดียวกันนั้นเองคุณสามารถกลับมาทำการคัดกรองผู้สนใจ ว่าผู้สนใจดังกล่าวมีการตอบรับหลังจากกระบวนการติดต่อจากเราหรือไม่ หากผู้สนใจไม่มีการตอบรับคุณสามารถทำการคลิก Not Qualify ได้ แต่หากผู้สนใจท่านนั้นมีการตอบสนองที่ดีและตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าและบริการของเรา ต้องทำการคลิก Qualify เพื่อทำให้ผู้สนใจรายนั้นไปเป็นลูกค้าทันที โดยที่คุณไม่ต้องทำการบันทึกข้อมูลลูกค้าใหม่อีกรอบ

Customer Management เครื่องมือเก็บข้อมูลลูกค้าที่นักการตลาดในยุค Digital จำเป็นต้องใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience) ระบบผสานข้อมูลของลูกค้าเป็นหนึ่งเดียว พนักงานทุกคนสามารถทำงานแบบ real-time บนฐานข้อมูลเดียวกัน ช่วยให้สะดวกและรวดเร็วในการทำงาน

เป้าการขาย หรือ เป้าหมายยอดขาย หรือที่รู้จักกันในชื่อภาษาอังกฤษว่า Sales Target คือการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่ต้องการบรรลุในช่วงเวลาที่กำหนด โดยมักจะวัดในรูปของรายได้หรือจำนวนหน่วยที่ขายได้

เมื่อคุณเลือกผู้สนใจ หรือลูกค้าที่ต้องการมอบหมายแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือ ก็แค่เลือกพนักงานที่ต้องการได้เลย หรือหากคุณมีพนักงานจำนวนมาก และจัดการมอบหมายงานค่อนข้างยาก คุณสามารถมอบหมายผู้สนใจ และลูกค้าให้กับพนักงานตามลำดับคิวได้

โอกาสทางการขายเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการขาย ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การเพิ่มยอดขายและการเติบโตของธุรกิจ...

Activity Management คือการจัดการและควบคุมกิจกรรมต่างๆ ภายในองค์กร ซึ่ง CRM Ultra เห็นถึงความสำคัญในการจัดการงาน ฟังก์ชั่นนี้จะช่วยลดภาระงานและจัดการงานของคุณและทีมให้เป็นสัดส่วนได้เป็นอย่างดี