การจัดการ/การขาย/การตลาด

การวิเคราะห์ผู้สนใจในมิติต่าง ๆ ไม่ใช่เพียงแค่ดูจำนวน แต่ต้องดู “คุณภาพ” และ “พฤติกรรม” ในยุคที่ข้อมูลคือพลัง ผู้ประกอบการและทีมขายควรเข้าใจลูกค้าเชิงลึกเพื่อที่จะได้เกิดความได้เปรียบอย่างมหาศาล

ความสำคัญของแดชบอร์ดนี้อยู่ที่การช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้าจริง (Conversion Rate) โดยการให้ความสนใจและดูแลผู้สนใจแต่ละคนตามความเหมาะสมของสถานะที่พวกเขาอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันการสูญเสียโอกาสทางการขายที่อาจเกิดขึ้นจากการขาดการติดตามด้วย

กราฟผู้สนใจที่มียอดขายสูงสุดตามแหล่งที่มาจากระบบ CRM ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ แต่ยังเป็นเข็มทิศสำคัญที่ช่วยนำทางธุรกิจสู่ความสำเร็จ การลงทุนในระบบ CRM ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลนี้จึงเป็นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตในยุคดิจิทัล

ใน CRM Ultra เมนู Security Setting ใช้สำหรับจัดการความปลอดภัยของข้อมูลในระบบ Permission = “กุญแจ” 🔑 กำหนดว่าแต่ละผู้ใช้งาน “ทำอะไรได้บ้าง” เช่น ดู แก้ไข หรือใช้งานเมนูต่างๆ Sharing = “สะพาน” 🌉 กำหนดว่า “ใครสามารถมองเห็นข้อมูลของใคร” เพิ่มเติมจากสิทธิ์ปกติ เมื่อใช้ร่วมกัน จะช่วยให้องค์กรควบคุมทั้ง “สิทธิ์การใช้งาน” และ “การเข้าถึงข้อมูล” ได้อย่างยืดหยุ่นและปลอดภัยมากขึ้น