CRM Ultra เครื่องมือบริหารงานขายที่ครบวงจร เพื่อเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ

• บทนำ
• แนะนำแต่ละฟีเจอร์
• ประโยชน์ที่จะได้รับ
• สิทธิพิเศษสำหรับคุณ

• การบริหารจัดการลูกค้า (Customer Management) เครื่องมือเก็บข้อมูลลูกค้า ที่นักการตลาดในยุค Digital จำเป็นต้องใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience) ระบบผสานข้อมูลของลูกค้าเป็นหนึ่งเดียว พนักงานทุกคนสามารถทำงานแบบ Real-Time บนฐานข้อมูลเดียวกัน ช่วยให้สะดวกและรวดเร็ว ในการทำงาน

• การวางแผนการติดต่อลูกค้า (Activity Management) ปัญหาที่พบกันบ่อยๆ ที่ทําให้สูญเสียโอกาสในการขายไป เช่น พนักงานขายลืมติดตามนัดที่ได้นัดหมายกับลูกค้าไว้ หรือไปผิดเวลาไม่ส่งเอกสารตามที่ได้นัดหมายไว้ หรือไม่มีการเตรียมตัวล่วงหน้า ก่อนเข้าพบลูกค้า ทําให้ลูกค้าเกิดความไม่พึงพอใจ ส่งผลให้เกิดความไม่เชื่อมั่นในสินค้าและบริการของบริษัท Activity Management คือเครื่องมือในการแก้ปัญหาข้างต้น

• การจัดการกระบวนการขาย (Sales Force Automation) ระบบที่ช่วยในการบริหารทีมงานขายและเพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนอการขาย โดยสามารถติดตามการทำงานของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว สามารถตรวจสอบข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าแต่ละราย เพื่อแสดงให้เห็นสถานการณ์ในการขายได้อย่างชัดเจนว่าจะสามารถปิดการขายได้หรือไม่ ซึ่งจะทำให้ยอดขายต่อพนักงานขายแต่ละรายเพิ่มขึ้น ระยะเวลาในการปิดการขายสั้นลงรวมทั้งไม่ต้องเสียเวลาไปกับระบบเอกสารที่ต้องทำในแต่ละวัน เนื่องจากเราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ถูกต้องมากยิ่งขึ้นการทำงานเป็นระบบมากยิ่งขึ้น การสูญเสียลูกค้าน้อยลง ทำให้รายได้ขององค์กรเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

• การวางแผนการตลาด (Marketing Management) ระบบที่ช่วยในการบริหารและวางแผนการตลาด เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายให้ธุรกิจไม่ว่าจะเป็นการจัด "โปรโมชั่น" “ลดราคา” หรือ "ของแถม"ช่วยวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด ติดตามผลการขายเพื่อปรับปรุงตามความเหมาะสม

• การบริหารงานหลังการขาย (Service Management) ระบบบริการหลังการขายตั้งแต่การจัดทำสัญญาการให้บริการลูกค้าแต่ละราย และการถาม-ตอบCase ต่างๆกับลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการให้มีกระบวนการการทำงานอย่างชัดเจนและรัดกุม สามารถช่วยให้พนักงานแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน รวมถึงช่วยในการวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุง และพัฒนางานบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

• ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ (Approve Center) รวมเอกสารรออนุมัติ ติดตามง่ายๆในหน้าจอเดียว สามารถตรวจสอบเอกสารใบเสนอราคาและเอกสารสัญญาที่รออนุมัติแล้วพิจารณา อนุมัติออนไลน์ได้เลย พร้อมระบุเหตุผลในการอนุมัติหรือไม่อนุมัติได้ ระบบจะแจ้งผลผ่านอีเมลให้ผู้ขออนุมัติทราบผลทันที

• รายงานและแดชบอร์ด (Reports & Dashboards) สรุปข้อมูลในรูปแบบรายงานและกราฟช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กรเป็นเรื่องง่าย สามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กรได้ชัดเจนง่ายต่อการดูและการนำไปใช้งานโดยไม่ต้องเสียเวลาในการวิเคราะห์ตัวเลขเอง

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย

• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

• ตัดสินใจทางธุรกิจได้จากข้อมูลที่แม่นยำ

• ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ

สิทธิพิเศษจากระบบบริหารงานขาย CRM Ultra

เพียงสแกน QR Code เพื่อลงทะเบียนทดลองใช้งานระบบ CRM ฟรี 60 วัน เมื่อท่านลงทะเบียนแล้วระบบจะส่งข้อมูลรายละเอียดผ่านทางอีเมลให้ลูกค้า และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับท่านในวันและเวลาทำการ เพื่อดูแลให้คำปรึกษาตั้งแต่ก่อนการซื้อ ไปจนถึงบริการหลังการขาย ดังนี้

• บริการติดตั้งโปรแกรม
• บริการปรับแต่งแบบฟอร์ม
• บริการอบรมออนไลน์ประจำเดือน