081-359-7691
sale@crmultra.com
Menu
Home
Products
Customer Management
Activity Management
Sales Force Automation
Marketing Management
Service Management
Approve Center
Reports & Dashboards
Services
อบรมสัมมนา
คู่มือการใช้งาน
วิดีโอสอนการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย FAQs
นโยบายการรักษาข้อมูล
เงื่อนไขการให้บริการ
วิธีการสั่งซื้อและชำระเงิน
ดาวน์โหลด
More
ข่าวสาร
บทความที่น่าสนใจ
Blog
Contact Us
081-359-7691
sale@crmultra.com
หน้าแรก
Blog
CRM Ultra Lead Highlight
CRM Ultra Lead Highlight
ย้อนกลับ
หน้าแรก
Blog
CRM Ultra Lead Highlight
CRM Ultra Lead Highlight
ย้อนกลับ
เนื้อหาภายในบทความ
Overview หน้าต่างหลังการบันทึกผู้สนใจ (Lead)
การคัดกรองและมอบหมายผู้สนใจ (Lead)
ไฮไลท์ของการบันทึกผู้สนใจ (Lead)
lead คืออะไรมีความสำคัญอย่างไร
Leads หรือผู้สนใจ คือ กลุ่มคนที่สนใจสินค้าของเราแต่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ ณ วันที่ติดต่อเข้ามา เช่น สอบถามข้อมูลสินค้าทางเว็บไซต์, Facebook, LINE และ Email เป็นต้น หรือ Lead อาจจะเป็นใครก็ได้ที่เราคิดว่า มีโอกาสจะขายสินค้าให้กับเขาได้ ในกรณีที่ Lead ติดต่อเข้ามาหาเรา ในเบื้องต้นเราต้องทำการบันทึกข้อมูลการติดต่อ และความสนใจซื้อสินค้าไว้เพื่อติดต่อกลับ และสามารถนำเสนอข้อมูลสินค้า โปรโมชั่นหรือข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจของ Lead เพื่อที่จะเปลี่ยนจาก Lead ให้กลายมาเป็นลูกค้าในอนาคต
Lead Overview
หน้าต่างหลังการบันทึกผู้สนใจ (Lead)
ภาพด้านบนจะเป็นภาพหน้าจอบางส่วนของหน้าต่างการบันทึกผู้สนใจ คุณสามารถบันทึกหัวข้อที่ผู้สนใจนั้นสนใจ รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้สนใจได้ เพื่อใช้ในการทำการตลาดหรือวางแผนเพื่อทำการติดต่อกลับได้
การคัดกรองและมอบหมายผู้สนใจ (Lead)
ภายในหน้าต่างเดียวกันนั้นเองคุณสามารถกลับมาทำการคัดกรองผู้สนใจ ว่าผู้สนใจดังกล่าวมีการตอบรับหลังจากกระบวนการติดต่อจากเราหรือไม่ หากผู้สนใจไม่มีการตอบรับคุณสามารถทำการคลิก Not Qualify ได้ แต่หากผู้สนใจท่านนั้นมีการตอบสนองที่ดีและตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าและบริการของเรา ต้องทำการคลิก Qualify เพื่อทำให้ผู้สนใจรายนั้นไปเป็นลูกค้าทันที โดยที่คุณไม่ต้องทำการบันทึกข้อมูลลูกค้าใหม่อีกรอบ และสำหรับผู้สนใจที่คุณทำการคลิก Not Qualify ไปแล้ว เมื่อมีแนวโน้มว่าผู้สนใจรายนี้จะทำการซื้อสินค้าของเรา สามารถกด Reopen เพื่อให้สถานะผู้สนใจที่ถูกปิดไปนั้นกลับมาได้ นอกจากทั้งหมดที่กล่าวมาแล้ว หัวหน้าทีมยังสามารถทำการมอบหมายผู้สนใจให้พนักงานท่านที่ต้องการได้
ไฮไลท์ของการบันทึกผู้สนใจ (Lead)
ใส่แหล่งที่มา: เพื่อเป็นการเก็บข้อมูลเพื่อทำการตลาดต่อไปในอนาคต
สถานะของผู้สนใจ: ไม่ว่าจะเป็นผู้สนใจใหม่ (Open), กลายเป็นลูกค้าแล้ว (Qualify), ไม่ผ่านการคัดกรองหรือไม่สนใจ (Not Qualify), ร่าง (Draft)
แสดงชื่อผู้รับผิดชอบ: หรือแสดงชื่อผู้ทีได้ทำการบันทึก
การคัดกรองมุมมอง: สามารถเลือกดูผู้สนใจทั้งหมด หรือเลือกดูเพียงผู้สนใจของฉันได้
ระบุเงื่อนไขทางการเงิน: สามารถระบุเงื่อนไขทางการเงินของผู้สนใจแต่ละท่านได้ ไม่ว่าจะทำการตกลงหรือให้ข้อเสนอกับผู้สนใจไว้อย่างไรก็ไม่มีทางลืมแน่นอ
และอื่นๆอีกมากมายที่เราออกแบบมาเพื่อประโยชน์ในการทำงานโดยเฉพาะ
ติดต่อเราคลิก
82
ผู้เข้าชม
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
นโยบายคุกกี้
ตั้งค่าคุกกี้
ยอมรับทั้งหมด
×
ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็น
เปิดใช้งานตลอดเวลา
คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็น เพื่อช่วยให้การทำงานหลักของเว็บไซต์ใช้งานได้ รวมถึงการเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยต่าง ๆ ของเว็บไซต์ หากไม่มีคุกกี้นี้เว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม และจะใช้งานได้โดยการตั้งค่าเริ่มต้น โดยไม่สามารถปิดการใช้งานได้
คุกกี้ในส่วนวิเคราะห์
คุกกี้ในส่วนวิเคราะห์ จะช่วยให้เว็บไซต์เข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เข้าชมและจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลและรายงานผลการใช้งานของผู้ใช้งาน
คุกกี้ในส่วนการตลาด
คุกกี้ในส่วนการตลาด ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้งานแต่ละรายและเพื่อเพิ่มประสิทธิผลการโฆษณาสำหรับผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาสำหรับบุคคลที่สาม
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี
By SoGoodWeb.com