คำถามที่พบบ่อย FAQs
เรายินดีช่วยเหลือคุณหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม CRM Ultra
Q: ระบบทำงานอย่างไรเมื่อ Import ถูกลำดับ (สินค้าลูก → สินค้าแม่)?A:
ระบบมีข้อมูลสินค้าลูกรออยู่แล้ว
สามารถดึงข้อมูลไป Mapping เชื่อมโยงกับสินค้าแม่ได้ทันที
แสดงผลสินค้าได้ครบถ้วน ถูกต้อง และไม่เกิด Error
Q: จะเกิดอะไรขึ้นหาก Import สินค้าแม่ก่อน?A:
ระบบจะไม่พบข้อมูลสินค้าลูกที่ใช้เป็นตัวอ้างอิง
ไม่สามารถเชื่อมโยง (Mapping) ความสัมพันธ์ของสินค้าได้
ส่งผลให้เกิด Error หรือข้อมูลสินค้าไม่สมบูรณ์
Q: วิธี Import ที่ถูกต้องควรทำอย่างไร?A:
✅ เริ่มจาก Import สินค้าลูก → แล้วตามด้วยสินค้าแม่
❌ หลีกเลี่ยงการ Import สินค้าแม่ก่อนเพื่อให้ระบบสามารถจัดกลุ่มสินค้า เชื่อมโยงข้อมูล และแสดงผลได้อย่างถูกต้องครบถ้วน