คำถามที่พบบ่อย FAQs

เรายินดีช่วยเหลือคุณหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม CRM Ultra

การ Import สินค้าชุด

การ Import สินค้าชุด

Q:
Q&A Import สินค้าชุดให้ถูกต้องอย่างไร
A:



Q: ทำไมต้อง Import สินค้าลูก (Sub Product) ก่อนสินค้าแม่ (Parent Product)?
A: เพราะสินค้าแม่ทำหน้าที่เป็น “โครงสร้างหลัก” ที่ต้องอ้างอิงข้อมูลจากสินค้าลูก หากยังไม่มีข้อมูลสินค้าลูก ระบบจะไม่สามารถประกอบโครงสร้างสินค้าได้อย่างสมบูรณ์ ส่งผลให้การจัดกลุ่มและการแสดงผลผิดพลาด





Q: สินค้าแม่ (Parent Product) และสินค้าลูก (Sub Product) ต่างกันอย่างไร?
A: สินค้าแม่เป็น “ตัวรวม” หรือ “ตัวอ้างอิง” ที่ใช้จัดกลุ่มสินค้า เช่น รุ่นสินค้า ส่วนสินค้าลูกคือรายละเอียดภายใน เช่น สี ขนาด หรือรูปแบบ ซึ่งต้องถูกสร้างก่อนเพื่อให้สินค้าแม่สามารถดึงไปใช้งานได้





Q: ระบบทำงานอย่างไรเมื่อ Import ถูกลำดับ (สินค้าลูก → สินค้าแม่)?
A:

  1. ระบบมีข้อมูลสินค้าลูกรออยู่แล้ว

  2. สามารถดึงข้อมูลไป Mapping เชื่อมโยงกับสินค้าแม่ได้ทันที

  3. แสดงผลสินค้าได้ครบถ้วน ถูกต้อง และไม่เกิด Error





Q: จะเกิดอะไรขึ้นหาก Import สินค้าแม่ก่อน?
A:

  • ระบบจะไม่พบข้อมูลสินค้าลูกที่ใช้เป็นตัวอ้างอิง

  • ไม่สามารถเชื่อมโยง (Mapping) ความสัมพันธ์ของสินค้าได้

  • ส่งผลให้เกิด Error หรือข้อมูลสินค้าไม่สมบูรณ์





Q: วิธี Import ที่ถูกต้องควรทำอย่างไร?
A:

  • ✅ เริ่มจาก Import สินค้าลูก → แล้วตามด้วยสินค้าแม่

  • ❌ หลีกเลี่ยงการ Import สินค้าแม่ก่อน
    เพื่อให้ระบบสามารถจัดกลุ่มสินค้า เชื่อมโยงข้อมูล และแสดงผลได้อย่างถูกต้องครบถ้วน

 39
ผู้เข้าชม
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์