ซอฟต์แวร์ CRM (Customer Relationship Management) คือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอีกทั้งยังช่วยในเรื่องการขายสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น
ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยในการติดตามและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
บันทึกประวัติการติดต่อและธุรกรรมทั้งหมดกับลูกค้า บนฟีเจอร์ Activity Management
การติดตามและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น เพิ่มความพึงพอใจ และนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจที่มากขึ้น
